ショーマ– Author –

「バックファイア効果」とは自分が正しいと信じる意見や見解に対して、他者から誤りを指摘されても、改めるどころか逆に反発し、自らの考えを盲信する現象をいう。 親切心や利他心から相手の間違いを正そうとしても、容赦なくバックファイア効果は働く。 ...

ブランドの本質や精神を３～５語でとらえた言葉、ブランド・マントラ。 ナイキやディズニー、スターバックスなどの世界屈指のブランドはそのマントラを早くから策定し、ブランディングにまつわるすべての活動の羅針盤としている。 ブランドにとっていった...

知覚できないほどの（しきい値以下）刺激で潜在意識に働きかけ、購買意欲を引き出すというサブリミナル効果。 魅惑と疑惑のあいだで揺れ動き、半世紀以上にわたってマーケターたちの興味を掻き立ててきた。 神経科学では「サブリミナル・プライミング」と...

「システム正当化理論（バイアス）」とは現状の社会システムを維持・正当化しようとする心理傾向をさす。 そのシステムがたとえ格差や差別など理不尽さを抱えていてもだ。 不利益を被っている当事者たちでさえ、しくみを変えようとなかなか声を上げようと...

「カントリー・オブ・オリジン効果」とはブランド論でよく用いられる用語の１つで、原産国のポジティブなイメージがブランドの購買に影響を与える効果をいう。 その原産国に対する一種の先入観が、ブランドに品質感や信頼性、歴史や伝統の物語などを生み、...

「身元のわかる犠牲者効果」とは犠牲者が特定が可能な個人である場合に、そうでない場合と比べて、はるかに強い反応を人々が見せる傾向にあることをいう。 世界では毎日6,700人もの新生児が適切な治療を受けられず、救えるはずの命を落としていると聞いて...

「モラルライセンシング」とはよいことをすると悪いことをしたくなることをいう。 ちょっとした自制心や忍耐力を働かせる機会があると、「頑張った！」「いいことをした！」という自覚が生まれ、自分にご褒美をあげたくなる。 免罪符でももらったような気...

「計画錯誤」（プランニングの誤謬／計画の誤謬）とは何かの計画を立てる際、その遂行に要する時間や予算、労力などを少なく見積もってしまう傾向をいう。 つい楽観的な見通しを立ててしまうのだ。 それによって計画の進行が予定より大幅に遅れて締め切り...

自社ブランドのポジショニングを成功裏に進めるにはいろいろなアプローチがあるが、今回はその１つである「競合商品のポジションを崩す（Repositioning the Competition）」を取り上げる。 「ポジショニング」の提唱者であるアル・ライズ、ジャック・トラ...

消費者の頭のなかにおけるブランドの「ユニークな位置取り」を意味するポジショニング。 マーケティングの世界ではブランドの成否を決めると言っても過言ではない重要コンセプトだ。 その提唱者のアル・ライズ、ジャック・トラウトによれば、実はブランド...