オーダースーツと聞くと、高価で敷居が高いものというイメージを持つ人も多いだろう。
しかし、オーダースーツ専門店の「アーク(order salon arc)」はその常識を塗り替えた。
「高品質」と「低価格」、そして「自分にぴったりの一着」を手に入れられる店として、多くの人に支持されている。
アークの最大の特徴は、都市と地方の中間に位置する「トカイナカ」への集中出店 にある。
都心型のオーダースーツ専門店とは異なり、地域に根ざした展開をすることで、口コミを中心に評判を広げ、リピーターを増やしてきた。
加えて、生地のメーカーからの直接仕入れや自社縫製工場の活用により、オーダースーツの価格を既製スーツ並みに抑えることに成功。
実際にアークでスーツをオーダーした人々からは、「こんなに安くていいのかと思った」「もう他では作れない」「知人にも勧めたくなる」といった声が寄せられている。
そのコメントは、単なる満足を超え、感謝や驚きに満ちている。
まるで“感謝状”のようなトーンさえ帯びているのだ。
なぜ、アークはここまで熱く支持されるのか?
本記事では、実際の口コミや評判をもとに、利用者の視点から、その魅力の理由をひも解いてみたい。
1.「トカイナカ」に根づく戦略とは?
「トカイナカ」に集中出店
都会と田舎の中間に位置する地域、「トカイナカ」。
このエリアは都会の利便性と田舎の落ち着きを併せ持ち、近年、移住やビジネスの新たな拠点として注目を集めている。

その「トカイナカ」を主要なマーケットとした戦略で成長を続けているのが、オーダースーツ専門店「アーク(order salon arc)」だ。
アークは静岡県を拠点に東海地方から関東地方へと店舗網を広げている(2025年3月時点)。
特に静岡市内(鷹匠、草薙、中田)や浜松市、沼津市など、ビジネスパーソンがアクセスしやすいエリアに複数の店舗を展開。
また、長野、富山、愛知、新潟の各県を代表する地方都市にも進出し、それぞれの地域のニーズにきめ細やかに対応している。
加えて、群馬や埼玉、千葉といった関東圏の都市にも店舗を構え、トカイナカ市場での存在感をますます高めている。
■アーク出店リスト(2025年3月時点)
- 静岡県
- アーク中田店(静岡市駿河区)
- アーク鷹匠店(静岡市葵区)
- アーク草薙店(静岡市清水区)
- アーク浜松細島店(浜松市中区)
- アーク浜松可美店(浜松市南区)
- アーク沼津店
- アーク富士店
- 愛知県
- アーク春日井店
- アーク岡崎店
- 長野県
- アーク長野店
- 新潟県
- アーク長岡店
- アーク新潟店
- 富山県
- アーク富山店
- 群馬県
- アーク高崎店
- アーク伊勢崎店
- 埼玉県
- アーク越谷店
- アーク三郷店
- 千葉県
- アーク松戸店
- アーク柏店
地元密着型で確実に顧客基盤を築くことが、アークの成長を支えてきたのである。
地域密着型のアプローチ
都心型のオーダースーツ専門店は、一流デザイナーが手掛けた洗練された店舗デザインが特徴的だ。
一方でアークの店舗は、気取らない庶民的な佇まいを大切にしている。
そのアットホームな雰囲気がトカイナカの顧客に「入りやすさ」と「居心地の良さ」を提供し、気軽にオーダースーツを楽しめる環境を作り出しているのだ。
店舗スタッフもまた、この温かみを大事にしている。
適度な距離感を保ちながら気さくに接し、顧客一人ひとりとの会話を重視することで、リピーターとの信頼関係を築いている。
その結果、「楽しいオーダー体験だった」との声が口コミやレビューに多く寄せられている。
特に地方都市では、口コミが情報源として大きな影響力を持つ。
ネット広告を活用する都会型のオーダースーツ専門店とは異なり、アークは口コミを強みとして自然に評判を広げているのだ。

実際、「知人や友人に紹介した」といった声も多く寄せられており、この口コミが新たな顧客を呼び込む重要な手段となっている。
地域のつながりを重視したアプローチこそが、アークの成功を支える鍵なのだ。
2.アークの価格戦略
「2着セット」という新発想
アークが地域密着型の展開だけでなく、多くの顧客に支持されている理由。
それが、「アーク価格」とも呼ばれる独自の価格設定だ。
既製スーツと大差ない価格で、自分にぴったりの一着を仕立てられるというコストパフォーマンスの高さが、オーダースーツへのハードルを一気に引き下げている。

オーダースーツは高価なもの――その常識を打ち破った価格戦略が、アークを選ぶ最大の理由の一つだ。
この価格戦略を象徴するのが、「2着セット」の販売形式だ。
業界でいち早く「2着セット」という販売方法を導入し、1着あたりの価格を大幅に引き下げることに成功した。
たとえば、2着で税抜39,800円(2025年3月時点)という設定は、既製スーツと同等か、それ以下の価格帯である。
これならば、「スーツを買い替えたいが、オーダースーツは高そう」と思い込んでいた人でも、気軽に試すことができる。
さらに、2着セット価格の商品を1着のみ注文する場合でも、価格は半分にプラス3,000円(税込3,300円)と明確に設定されており、その柔軟な仕組みが初心者にも敷居を低くしているのだ。
分かりやすく、納得しやすい価格設定
アークの価格体系は、分かりやすさと調整のしやすさにも特徴がある。

2025年3月時点で以下のように6段階に分けられた価格設定を採用している。
- 2着で 39,800円(税込43,780円)
- 2着で 49,800円(税込54,780円)
- 2着で 59,800円(税込65,780円)
- 2着で 69,800円(税込76,780円)
- 2着で 79,800円(税込87,780円)
- 2着で 89,800円(税込98,780円)
これらの価格設定は生地のランクごとに明確に分かれており、予算や目的に応じて選びやすい。
たとえば、普段使いの仕事用スーツには耐久性のあるベーシックな生地を、特別なイベント用には高級感あふれるインポート生地を選ぶといった具合に、自分に合った選択が可能だ。
さらに、オプション料金も事前に提示されているため、最終価格が想定しやすい。
「オーダースーツは高くつくかも」という不安を抱かず、自分の予算内で納得のいくスーツをオーダーできるのは、アークの大きな強みの一つといえる。
また、キングサイズやトールサイズでも追加料金が発生しない点も画期的で、どの体型の人でも平等な価格で注文が可能だ。
加えて、ゼニアやカノニコ(イタリアの高級生地)といった高級ブランド生地が射程に入る場合も、価格が明確に提示されているため、予算オーバーの心配をすることなく選べるのも安心感につながるだろう。
さらに、購入後半年間はウエストの修正やほつれの修理が無料というアフターフォローの充実ぶりも見逃せない。
アークの「アーク価格」は、創業から貫かれてきた信念の表れである。
「オーダースーツは高い」というイメージを払拭し、多くの人にその魅力を広めてきた。
この戦略は今もなお進化を続け、幅広い顧客層の支持獲得につながっている。
3.アークの口コミと評判
アークは多くの利用者から高い評価を受けている。

特に、接客の丁寧さ、コストパフォーマンスの高さ、フィット感の良さが際立っており、初めてオーダースーツを作る人からリピーターまで幅広い支持を得ている。
ここでは、実際のネット上の口コミやレビューをもとに、アークが選ばれる理由を利用者からの視点で整理してみたい。
評価ポイント①:丁寧な接客と的確なアドバイス
アークでは、スタッフの接客対応が丁寧で親切だという声が多い。
スーツのオーダーに慣れていない人でも安心できるよう、採寸やデザイン選びを一から丁寧にサポートし、無理に高価な商品を勧めることもない。

また、体型や好みに合わせた提案力にも定評があり、「プロならではの視点でアドバイスを受けられる」との声も多く見られる。
- 担当くださった方が生地選びから採寸など丁寧に説明くださり、良いスーツを作っていただけました。
- こちらの好みを否定せず、しっかりと意見を聞いた上で最適な提案をしてくれた。
- 押し売りがなく、適度な距離感で接客してくれるので気持ちよく買い物ができました。
- 店員さんがとても会話のしやすい方で、好みや要望などを話しやすい雰囲気を出しており、要望以上の素晴らしいスーツを作って頂けました。
- わかりやすい説明をして頂きましたし、知識があるにもかかわらず、謙虚で、知識をひけらかす事もなく、お客様重視の対応をして頂きました。
評価ポイント②:楽しさのあるオーダー体験
アークのオーダースーツ作りは、ただの買い物ではなく「楽しめる時間」 でもある。

スタッフの気さくな対応や、会話を楽しみながらの採寸・生地選びは、初めての人でもリラックスしてオーダーできる要因のひとつだ。
実際、レビューには「スーツを楽しむことを思い出させてくれた」「とても楽しく仕上げることができた」「スタッフの方が面白く、スーツ作り自体が楽しかった」といった声が多く寄せられている。
これは、単に一部のスタッフの個性によるものではない。
アークでは、「スーツを仕立てる楽しさを伝えたい」という共通の志を持ったスタッフたちが、一人ひとりの顧客に向き合っている。
だからこそ、どの店舗でも温かく、気持ちよくオーダーできる雰囲気が生まれているのだ。
オーダースーツというと、敷居が高く、かしこまった雰囲気を想像しがちだろう。
しかし、アークは違う。
「気軽に、楽しく、自分だけの一着を作れる」ことが、多くのリピーターを生む理由の一つになっているのだ。
- 担当して頂いたスタッフさんが気さくで話しやすく面白い方でした。スーツの知識が全く無くても丁寧に説明してくれました。
- 丁寧にご提案頂いて、いつも助かっています。「スーツを楽しむ」と言うことを思い出させてくれました。
- 店長さんがとても面白く、楽しくスーツ作りを行えました。
- 担当の方に色んな会話をしながら楽しく最高の一着を仕立ててもらいました!
- スーツ一着全てのことに細かなアドバイスをして頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
- とても優しくアドバイスも的確に、すごくいい雰囲気で楽しくオーダーできました。
評価ポイント③:コストパフォーマンスの高さ
アークのオーダースーツは、「既製スーツと変わらない価格」で仕立てられるという点が大きな魅力といえる。
特に、2着で税抜39,800円〜という価格設定は、衝撃をもって受け止められているようだ。

また、「このクオリティでこの値段なら、既製スーツよりも断然お得」などと、その価格以上の品質が提供されていると実感するコメントも数多く見られる。
- オーダースーツなのに、素敵なスーツを格安に作ってもらえます。
- オーダースーツは非常に高価なものなのかと思っていましたが、予想に反してリーズナブル。
- 価格も既製品とほとんど変わらない金額ですが、自分の体型に合っているので生地が傷みにくく、長持ちします。
- 2着で39800円からオーダーメイドスーツを作ることができます。普段使いなら一番安いものでも十分ですし、何よりオーダーメイドですから自分にぴったりのスーツがつくれます。
- オーダースーツ3着作ってもらいました。これまでオーダーを作ったことのない者の評価ですが、オーダーでこの値段、かつ仕上がりに何ら不満なく、トータルとして大満足です。
評価ポイント④:快適なフィット感と体型補正の技術
「オーダースーツの醍醐味」といえば、自分の身体にぴったりと合う仕上がりだろう。

アークでは、しっかりと採寸を行い、一人ひとりの体型に合わせて丁寧に補正が施される。
そのため、「既製スーツでは合わなかったサイズがぴったりだった」といった感動の声が多数寄せられている。
特に、肩幅が広い人や身長が高い人、ウエイトトレーニングをしている人など、特殊な体型の人でもしっかりフィットするという点が高く評価されている。
- 身体にぴったりのスーツを仕立ててもらい大満足です。
- 身長が高くなかなかぴったりのものがないので、オーダーでぴったりのものが作れて良かったです!
- ウエイトリフティングをしていて体型が特殊だが、しっかりと対応してくれました。
- トレーニングでボディメイクしている人への理解も深いのでオススメです。
- 息子の就職用のスーツをお願いしました。肩幅が広く市販品は体型が合わなかったので、こちらのお店でピッタリ合う格好のよいスーツを作って頂きました。
- 一度オーダースーツを着てしまうと、その後は既製品を着てもしっくりこなくなります。
評価ポイント⑤:カスタマイズの自由度
アークのオーダースーツでは、生地の種類や裏地、ボタン、襟(えり)の形などのオプションが揃っており、細部にわたってカスタマイズが可能となる。


個性的なデザインを求める人や、仕事用・フォーマル用など用途に応じたスーツを作りたい人にとって、大きな魅力となっている。
また、オプションを追加してスリーピースや2パンツ仕様にできる柔軟性も評価されている。
- 生地や裏地、ボタン、襟の形など、自分の好みで選べる上、お手頃価格でもう、何度もオーダーしています。
- 生地感やボタン、裏地などの色も自由に決めることが出来てとてもかっこいいスーツになりました。
- 生地自体も質が素晴らしくて、イタリア製のウール、しかもウール100%、夏用の軽いリネンなどの生地がとても豊富で、好みに合わせて可能性は無限なように感じました。
- 遊び心も備えた裏地に、本当に大満足です。
- ボタン等オプションや標準の数も多く他店と比べても個性が出せるスーツ作りができていると個人的には感じています。
- 清水エスパルス(アークはJリーグ「清水エスパルス」のオフィシャルスーツサプライヤー)仕様のスーツを作ったが、理想通りの仕上がりになった。
評価ポイント⑥:初心者でも安心のサポート
オーダースーツが初めての人にとって、不安になるのが「どのように注文すればよいのか」という点。
アークでは、スタッフが親切にサポートしながら一緒に決めてくれるため、初心者でも安心してオーダーできるという口コミが多い。

また、細かいアドバイスを受けられるため、予備知識がなくとも、自分に合ったデザインを作れることも好評だ。
- 店員の方も親身になって相談に乗って頂き、初めてのオーダースーツにぴったりだと感じました。
- 初めてオーダースーツを作って頂きました。丁寧な対応で一つ一つ要望を細かく相談できました。仕上がりも迅速かつ丁寧で、とても良かったです。
- 初めてのオーダースーツでしたが、対応の丁寧さ、こちらの要望に沿った提案など、とても気持ち良く作ることができました。完成品も理想通りのスーツができ、大満足です。
- オーダースーツは初めてのため、かなり不安でしたが、素敵な店員さんのおかげで良いスーツを仕上げていただきました!
- 初めてのオーダースーツを作るにあたり右も左もわからず不安を抱えながら伺いましたが、店員さんが非常に丁寧に応対してくださり、こちらの要望も上手く昇華してくださったので大変満足しております。
まとめ:新規客も、リピーターも増やす
口コミを総合すると、アークが評価される理由は「丁寧な接客」「楽しいオーダー体験」「優れたコストパフォーマンス」「フィット感」「カスタマイズ性の自由度」「初心者でも安心のサポート」の6つに集約される。
これらが組み合わさり、利用者が「またアークで作りたい」と感じる理由になっているようだ。

そして以下のコメントを見ると、アークが多くの熱心なリピーターたちに支持されていることがよく分かる。
- 5年前に初めて作ってから全てこちらで作っています。スタッフの知識も豊富で自分の好みも把握して頂いているのでスムーズにオーダーできます!
- 何度か利用させてもらっています。仕事柄、スーツの買い替え頻度が高いので、アークのスーツには大変助かっています。
- 7年間ずっとアークさんにお世話になっています。対応は早いし、リクエストにバチっと対応してもらえるので友達にも紹介しやすいです。
- 6着ほど仕立ててもらっておりますが、各部位を細かく計測して自分の体型にフィットしたスーツに大変満足しております。
- 5年前に初めて作ってから全てこちらで作っています。スタッフの知識も豊富で自分の好みも把握して頂いているのでスムーズにオーダーできます。
- もう5年通っていますが、ハズレはありません。カノニコ(イタリアの高級生地)がお得に買えます。
また、「家族や友人から勧められた」あるいは「家族や友人に勧めた・勧めたい」というコメントも散見される。
他の都心型のオーダースーツブランドの口コミやレビューではあまりみかけることはなく、トカイナカを中心に展開するアークならではの特徴といっていいだろう。
- 父の紹介で、スーツは必ずこちらで購入しています。
- 来年は息子のスーツもお願いします。
- 友人も多く紹介させて頂きました。満足してもらっているので、こちらも嬉しく思っています。これからもお世話になりたいお店です。
- とってもカッコよく仕上がって満足しています。友達にもお勧めします!
- 友人や家族などにもここのお店を紹介しようと思います。
4.「高品質と低価格」両立のわけ
なぜアークは、ここまで評価されるオーダースーツを提供できるのか?
快適なフィット感やデザインのカスタマイズ性を維持しながら、低価格を実現している秘密はどこにあるのか?
その答えは、効率的な仕入れと生産の仕組みにある。
長年にわたり築き上げられたノウハウと徹底した管理体制が、品質とコストのバランスを絶妙に保っているのだ。
メーカー直仕入れ
アークの価格競争力を支えているのが、メーカーからの生地の直接大量仕入れだ。
中間業者を介さず、直接取引することで仕入れコストを大幅に削減。
本来、生地問屋や商社が担う役割を自社で引き受けることで、余分なマージンをカットしている。
さらに、大量仕入れのスケールメリットを活かし、他社には真似できない価格設定を実現しているのだ。

その結果、店頭には1,000種類以上もの生地が揃えられ、顧客はビジネス用の定番生地から個性的な柄まで、幅広い選択肢の中から自由に選べる。
この多彩なラインアップもまた、アークならではの魅力といえる。
自社工場による精密な縫製
アークは、同規模のオーダースーツ店としては珍しく、自社縫製工場を保有している。
この工場では、すべての価格帯で180工程以上の縫製を採用しており、デザインによってはさらに工程数が増加することもある。


これにより、低価格帯でも高品質な仕上がりが保証されている。
スーツの生産工程は、大きく「裁断」「縫製」「プレス(アイロンがけ)」の3つのステップに分けられる。
その中でも、プレス工程は裁断や縫製と並ぶ重要な工程であり、スーツの最終的なシルエットや風合いを決定づける要素となる。
特に、アークのプレス工程では、襟(えり)周りの立体感を美しく仕上げるため、素材に応じてプレスの力加減や蒸気の量、当てる時間を細かく調整。
この繊細な作業こそが、既製スーツにはない上質な風合いを生み出している。
また、縫製後には検針機を使用した最終チェックを行い、安全性と品質を徹底的に管理。
自社工場を持つことで、すべての工程を細部まで管理できるため、品質の安定性も高い。
特殊体型にイージーオーダー
自社工場を持つメリットは、コスト削減や品質管理だけではない。
アークでは、「イージーオーダー」方式を採用することで、既製スーツにはない細かなサイズ調整を可能にしている。

イージーオーダーとは、既存の型紙(スーツの設計図であり、裁断や縫製の道しるべとなる)をベースにしながら、肩幅・袖丈・胴回りなどを細かく補正するオーダー方式である。
紳士服量販店で一般的な「パターンオーダー」は、既存の型紙をもとに“ごく限られた”調整を行う方式である。
この方式と比べ、アークのイージーオーダーはより自由度が高く、肩幅や袖丈、胴回りなど、体型に合わせた細かな調整が可能である点が特徴だ。
この方式を採用していることで、アークは特殊な体型の顧客にも柔軟に対応でき、場合によっては1から型紙を起こすことも可能となるという。
プロスポーツ選手のような体型にも対応できる高度な技術を持ち、そのノウハウは一般の顧客向けのオーダースーツにも応用されている。
イージーオーダーならではの精密な採寸と調整により、体にしっかりとフィットしながらも、動きやすさを兼ね備えたスーツを実現。
このフィッティング(身体にスーツをぴったりと合わせること)の精度こそが、既製スーツやパターンオーダースーツとは一線を画す、アークならではの強みといえる。
納期の柔軟性と特急仕立てサービス
アークの通常納期は約4週間で、これは一般的なオーダースーツ専門店の平均的な納期と同程度だ。
ただし、工場の稼働状況などの要因によって変動することがある。
急ぎの顧客向けには、特急仕立て(税込4,400円〜)のサービスもある。
選ぶ生地にもよるが、2〜3週間で仕上げることもできるという。
自社工場を持つアークならではの生産体制があるからこそ、こうした短納期への柔軟な対応が可能なのだ。
急なスーツの準備が必要な場合にも対応できるこの仕組みは、ビジネスパーソンにとって心強い選択肢となるだろう。

アークは、創業以来「高品質な仕立てを既製スーツと変わらない価格で提供する」という理念を貫いてきた。
生地の直接仕入れ、自社工場での生産、そして徹底した品質管理。
これらの取り組みが相まって、多くの顧客が納得するコストパフォーマンスを実現している。
「アーク価格」という言葉に象徴されるその価値は、これからも進化し続けていくだろう。
5.アークのオーダースーツがもたらす価値
「選んでよかった」と思える一着
「友人からもどこで買っているの?と聞かれるほど評価が高いです。」
これは、アークでスーツをオーダーした顧客のコメントだ。
この一言には、単なる「品質が良い」という評価以上に、スーツを着ることで得られる心理的な満足感が表れている。

スーツは、自分自身を引き立て、社会の中での印象を左右する重要な道具である。
オーダースーツを選ぶ理由の一つは、身体に合った一着を作り、自信を持って堂々と振る舞いたいという願望だろう。
しかし、それだけではない。
「自分が選んだスーツが周囲から評価され、一目置かれる存在となること」、そして「良いものを選び抜いた」という自己高揚感。
これらもまた、オーダースーツがもたらす大きな価値の一つである。
アークは、こうした価値を提供するために努力を惜しまない。
大量仕入れによるコスト削減、180工程以上に及ぶ精密な縫製、体型に合わせたイージーオーダー方式。
そして、顧客に寄り添う丁寧な接客。
これらすべてが組み合わさり、「選んでよかった」と確信できる一着が生み出されるのだ。
「トカイナカ」に根ざした戦略
さらに、この評価を支えるのが「トカイナカ」に根ざした独自の戦略である。
地域に密着し、顧客との距離が近いことで、スタッフとの親しみやすい関係性が生まれる。
これにより、顧客一人ひとりに寄り添った提案が可能となり、多くのリピーターを生み出している。
「地元で気軽に、自分にぴったりのスーツを作れる」――この身近さこそが、アークが多くの顧客を惹きつけるゆえんんなのだ。
選ばれ続けるブランドへ
オーダースーツは、単に身体に合った服を作るだけではない。
それは、自信を与え、他者からの高評価を得ることでさらなる満足感をもたらす特別な体験だ。
アークのオーダースーツは、この価値をより多くの人々に届けるため、進化を続けている。
「次もここで作りたい」「友人にも勧めたい」。
そんな顧客の声が、アークの信頼と人気の証であり、今もなお選ばれ続ける理由なのだ。